Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
Özen Temizlik olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.
1.Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz; aşağıda iletişim bilgileri yer alan Özen Temizlik tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
- Adres: Nine Hatun Mah. 114. Sk. No:16/1, 34220 Esenler / İstanbul
- E-posta: ozentemizlikresmi@gmail.com
- Telefon: 0536 561 65 58 / 0546 152 58 28
2.İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerindeki iletişim ve teklif formunu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi |
| Talep Bilgileri | Hizmet türü, ilçe/semt ve mesajınızda belirttiğiniz bilgiler |
| İşlem Güvenliği | Log kayıtları, IP adresi, çerezler |
3.İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK m.5'te yer alan hukuki sebeplere dayanılarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- Tarafınıza teklif sunmak ve taleplerinizi yanıtlamak,
- Temizlik hizmetlerinin ifası ve sözleşmenin kurulması/icrası,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Web sitemizin çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması,
- Rızanıza bağlı olarak pazarlama ve analiz faaliyetleri.
4.Çerezler (Cookies) ve Analiz
Web sitemizde, siteyi daha iyi hizmet verebilmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla Google Analytics ve teknik çerezler kullanılmaktadır. Analitik çerezler yalnızca sizin açık rızanızı vermeniz halinde etkinleştirilir ve istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan veya çerez onay bölümünden reddedebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz halinde site yalnızca zorunlu teknik çerezleri kullanmaya devam eder.
5.Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; açık rızanız veya kanunun öngördüğü hallerde, mevzuata uygun olarak yurt içinde ve gerekli durumlarda hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda yasa dışı yollarla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
6.Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak üzere teknik ve idari tedbirler alınmakta; veriler yalnızca işleme amacıyla gerekli süre boyunca saklanmakta ve amacın sona ermesinden sonra imha edilmektedir.
7.KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte ozentemizlikresmi@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8.İletişim
Bu politikaya ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Nine Hatun Mah. 114. Sk. No:16/1, 34220 Esenler / İstanbul
- E-posta: ozentemizlikresmi@gmail.com
- Telefon: 0536 561 65 58 / 0546 152 58 28